BOX : OPTEZ POUR LA LIVRAISON SUIVIE POUR RECEVOIR VOTRE BOX AU PLUS VITE

Cet été, recevez deux box en une !

Pour être certaine de partir en vacances avec vos indispensables beauté de l'été,
 les box de juillet et août fusionnent avec plus de 150€ de produits !

Scrollez

Pourquoi une double box pour cet été ?

Pour recevoir notre sélection de l'été avant de partir en vacances ! Chaque année, vous êtes nombreuses à nous demander de recevoir la box d'août un peu plus tôt pour en profiter pendant vos vacances. Alors on s'est creusé les méninges et on a trouvé la solution : la double box de l'été ! À l'intérieur : notre sélection de juillet et d'août dans la même box avec plein de jolies surprises en plus...  Pour l'occasion, on s'est associé à Ysé,  jolie marque parisienne de maillots de bain délicats, pour imaginer une fouta aux couleurs du sable chaud !

Que contient la double box
de l'été Prescription Lab x Ysé ?

  • La Brume Visage Éclat ou Purifiante P.Lab Beauty
  • Le Fluide Lumière PLab Beauty
  • Le Scrub cheveux Shaeri
  • La Gelée royale Nettoyant Exertier
  • Le Sleeping Mask Kadalys
  • L'Après-soleil solide Maison des Sultans
  • Le Masque Hydra ou Nutri René furterer

Une Fouta en matière 100% recyclées et fairly made
Dimensions : 80cm x 155cm

Je commande ma Double Box

Si vous êtes déjà abonnée à la box pour une longue durée ou si vous souhaitez vous abonner (hors activation de carte cadeau)
Vous serez prélevée exceptionnellement de 41,20€* (20,60€* x 2) fin juin pour recevoir votre double box de l'été en juillet. Votre prochain prélèvement sera bien de 20,60€* fin août pour recevoir la box de septembre. Il n'y aura aucun prélèvement en juillet ! Exemples :

• Vous avez souscrit à un abonnement mensuel, vous serez prélevée exceptionnellement de 41,20€* (20,60€* x 2) fin juin pour recevoir votre double-box de l'été en juillet.
• Si vous avez souscrit à un abonnement 3 mois ou un an qui couvre les mois de juillet et août, la double box est compris dans votre abonnement. À noter que la double box compte pour deux boxs.

*Le prix de la double box correspondra à deux fois le prix de votre abonnement mensuel. Si vous payez actuellement l’ancien prix abonné, vous bénéficierez de la double box à 39,20€.
Si vous vous êtes abonnée via une carte cadeau :
Vous ne recevrez malheureusement pas la double box ! Vous aurez la possibilité d'acheter à l'unité la double box via un lien secret envoyé par mail.
Exemples :

• Votre carte cadeau couvre les mois de mai/juin/juillet, vous recevrez les box de mai, juin et septembre
• Votre carte cadeau couvre les mois de juin/juillet/août, vous recevrez les box de juin, septembre et octobre
• Votre carte cadeau couvre les mois d'août/septembre/octobre, vous recevrez les box de septembre, octobre et novembre
Si votre abonnement prend fin en juillet :
Vous ne recevez pas la double box et votre dernière box sera celle de septembre ! Vous aurez la possibilité d'acheter à l'unité la double box via un lien secret envoyé par mail.
Exemple :
• Votre abonnement 1 an prend fin en juillet, vous ne recevez pas la double box et votre dernière box sera celle de septembre.
Vous avez offert une carte cadeau :
Si l'heureuse élue active sa carte cadeau cet été, sa première box sera automatiquement celle de septembre. La double box ne fait pas partie de l'offre carte cadeau.

Des questions concernant la double box ?

Est-ce que toutes les abonnées reçoivent automatiquement la double box ?
Cela dépend de votre type d’abonnement.

Si vous avez un abonnement mensuel, 3 mois ou 1 an, vous recevrez automatiquement la double box.

À noter que pour les abonnements 3 mois et 1 an, la double box compte pour deux boxs.

Cas exceptionnel : si votre abonnement se termine en juillet, vous recevrez automatiquement la box de septembre et non la double box. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d’acheter la double box à l’unité, grâce à un lien privé et dédié qui vous sera envoyé sur votre boîte mail !

Si vous avez une carte cadeau, la double box n’est pas incluse dans votre abonnement carte cadeau. Pour recevoir la double box, vous pourrez toujours l'acquérir à l'unité grâce à un lien privé envoyé sur votre boîte mail !

Pensez à bien cocher la case “Je souhaite recevoir les actualités ainsi que les promotions par email de Prescription Lab” dans les informations de votre compte pour recevoir notre email !
Puis-je offrir la double box ?
Il ne sera pas possible d’offrir la double box dans le cadre d’une carte cadeau. En revanche, si vous avez un abonnement mensuel, 3 mois ou 1 an (hors carte cadeau), vous pouvez la faire livrer chez vous et offrir la double box, que vous avez reçu dans le cadre de votre abonnement, en main propre à la personne concernée.

Si vous souhaitez offrir la double box et garder la double box que vous avez reçu dans le cadre de votre abonnement, vous devrez vous abonner deux fois sur deux comptes différents.
Quand est-ce que je recevrais la double box ?
Vous pouvez commander votre box dès la fin du mois de juin et jusqu’à fin août, dans la limite des stocks disponibles.

Une fois la box commandée, le délai de livraison varie selon votre mode de livraison :
- Si vous avez opté pour une livraison avec suivi, le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés en moyenne à partir de la date d'expédition du colis.
- Si vous avez opté pour une livraison sans suivi, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés en moyenne à partir de la date d'expédition du colis.
Est-ce que je suis prélevé de 41,20€ tous les mois ?
Non, vous ne serez prélevé qu’une seule fois de 41,20€* le prochain prélèvement sera bien au montant habituel de votre abonnement soit 20,60€ (hors option de livraison en suivie) pour recevoir la box de septembre. Il n'y aura aucun prélèvement en juillet !

*Le prix de la double box correspondra à deux fois le prix de votre abonnement mensuel. Si vous payez actuellement l’ancien prix abonné, vous bénéficierez de la double box à 39,20€.
Dans quels pays la double box peut elle être livrée ?
Comme pour la box mensuelle, la double box est livrée en France métropolitaine, Corse, Monaco et Belgique.
Si vous avez une carte cadeau ?
Si vous vous êtes abonnée via une carte cadeau, vous ne recevrez malheureusement pas la double box ! Votre abonnement sera suspendu pendant le mois de juillet et d'août et reprendra en septembre en fonction du nombre de box restantes sur votre carte cadeau.

Mais nous ne vous oublions pas ! Vous aurez la possibilité d'acheter à l'unité la double box via un lien secret et dédié envoyé par mail.

Exemples :

- Votre carte cadeau couvre les mois de mai/juin/juillet, vous recevrez les box de mai, juin et septembre
- Votre carte cadeau couvre les mois de juin/juillet/août, vous recevrez les box de juin, septembre et octobre
- Votre carte cadeau couvre les mois d'août/septembre/octobre, vous recevrez les box de septembre, octobre et novembre
Si vous activez votre carte cadeau en Juillet et Août ?
Si vous avez activé votre carte cadeaux en juillet ou août, vous ne recevrez malheureusement pas la double box ! Votre abonnement commencera automatiquement avec la box de septembre.
Si votre abonnement se termine en juillet ?
Si votre abonnement se termine en juillet et que vous souhaitez continuer l’aventure avec nous , vous ne recevrez malheureusement pas la double box !

Votre abonnement continuera avec la box de septembre mais vous aurez la possibilité d'acheter à l'unité la double box via un lien secret envoyé par mail.
Est-ce que je peux réactiver mon abonnement avec la double box ?
Vous pouvez réactiver votre abonnement avec la double box.

Pour les abonnements mensuels, le premier prélèvement sera donc de 41,20€*, puis les prochains prélèvements de 20,60€* seront effectués à partir du 15 du mois chaque mois jusqu’à la suspension de votre abonnement.

Pour les abonnements 3 mois, 1 an vous effectuez le paiement en une fois, immédiatement lors de la souscription à un abonnement, pour l’ensemble de la durée sélectionnée, par conséquent la double box compte pour deux boxs.

*Le prix de la double box correspondra à deux fois le prix de votre abonnement mensuel habituel.
Si vous avez désactivé votre abonnement jusqu'à quelle date pouvez-vous réactiver pour avoir la double box ?
Si vous avez désactivé votre abonnement vous avez jusqu’au 14 août inclus, dans la limite des stocks disponibles, pour réactiver votre abonnement et profiter de la double box.
Si vous souhaitez vous faire livrer la double box sur votre lieu de vacances
C'est possible ! Attention à bien vérifier les délais liés à votre type de livraison (standard ou suivie), ce serait dommage de la recevoir sur le lieu de vos vacances alors que vous êtes déjà repartie ;)

N'oubliez pas de remettre ensuite votre adresse habituelle avant le 14/08 pour recevoir votre box de septembre à la maison, après cette date votre box sera expédiée à votre ancienne adresse de livraison.

Pour modifier votre adresse de livraison, il suffit de vous connecter à votre espace client en cliquant sur "Mon compte / Se connecter" puis de vous rendre dans l'onglet "Mes Informations".

Renseignez votre nouvelle adresse de livraison et n'oubliez pas d'enregistrer ! Afin de valider cette nouvelle adresse pour vos prochaines box, rendez-vous dans l’onglet “Mon abonnement" où il vous suffit de cliquer sur à droite et de sélectionner l'adresse que vous venez d'ajouter.

Enfin, cocher "J'accepte les CGV" et cliquer sur "Modifier" afin de sauvegarder votre modification.

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